Pegawai Bank: Jenis Pekerjaan, Tugas, Hingga Prospeknya! – Setiap kita ada urusan ke bank, pasti kita selalu berhadapan sama teller atau customer service-nya. Padahal sebenarnya ada banyak lho jenis pekerjaan lain di bank selain dua profesi tersebut!
Nah, buat yang penasaran sama jenis pegawai bank, tugasnya, sampe prospek karirnya, simak artikel ini sampe abis, yuk!
Jenis Pekerjaan Pegawai Bank
Berikut ini beberapa jenis pekerjaan pegawai bank yang perlu kita ketahui sama-sama, siapa tau di antara kita ada yang minat buat berkarir sebagai salah satu jenis pekerjaannya!
1. Front Office Staff
Sesuai sama namanya, front office staff ini merupakan garda terdepan bank yang berhadapan langsung dengan nasabah. Mereka adalah teller dan customer service. Tugas utama dari seorang teller adalah ngelayani nasabah dengan melakukan serangkaian transaksi kayak nerima simpanan, mencairkan cek, sampe tanda tangan pengesahan kasir untuk satu dokumen transaksi.
Kalo customer service punya tugas utama buat ngedengerin dan ngasih solusi dari setiap keluhan dan masalah yang nasabah alami. Misalnya nasabah lupa dengan PIN ATMnya, atau juga pengen buka rekening bank baru, nah customer service lah yang mengurusinya. Front office staff ini wajib percaya diri dan punya skill komunikasi yang baik dan juga gak lupa problem solving skill yang oke!
2. Back Office Staff
Back office staff ini adalah orang-orang yang bekerja di balik layar, kebalikannya dari front office staff, misalnya auditor dan analis kredit. Punya tugas utama buat melakukan pengecekan dan memastikan transaksi yang dilakukan oleh front office staff udah benar dan sesuai. Dan juga punya tugas lain yaitu membuat pembukuan transaksi perusahaan dari harian sampai tahunan.
Skill yang wajib back office staff miliki adalah kemampuan analisis yang baik, detail-oriented, dan juga komunikasi yang baik buat berkoordinasi antar rekan kerja!
Baca juga di sini: High-Value Employee, Pegawai yang Dipertahanin Mati-Matian
3. Marketing Staff
Marketing staff ini adalah jenis pekerjaan yang memiliki tugas utama buat memasarkan produk-produk keuangan bank mulai dari pinjaman, deposito berjangka dan produk lainnya.
Tentunya skill marketing dan promosi harus marketing staff kuasai dengan baik supaya bisa mencapai target-target “penjualan” yang bank udah tentuin di setiap periode tertentu.
4. Supervisor
Sama kayak supervisor pada umumnya, jenis pekerjaan ini punya tugas utama buat mengawasi seluruh kegiatan bank mulai dari front office staff, back office staff sampe marketing staff supaya berjalan dengan lancar.
Skill yang supervisor butuhin adalah jiwa leadership yang oke, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta memiliki rasa tanggung jawab yang besar atas tim yang mereka pegang.
5. Kepala Cabang
Kepala cabang merupakan jabatan tertinggi di suatu perusahaan. Tugas utamanya adalah buat mastiin kegiatan perbankan di cabang bank berjalan dengan baik dan juga memimpin meeting rutin cabang bank sampe jadi perwakilan utama tiap ada meeting sama tim pusat.
Skill yang kepala cabang butuhin udah pasti adalah leadership yang strong, komunikasi yang baik, problem-solving yang oke, sampe kemampuan motivasi yang mumpuni supaya semua bawahannya bisa tetep punya motivasi kerja!
Prospek Kerja Pegawai Bank
Prospek kerja pegawai ini cukup menjanjikan banget kalo kita mau tekuni dengan serius. Biasanya fresh grads bisa mulai menata karirnya dengan masuk ke bagian front office staff atau back office staff.
Setelah beberapa tahun mengabdi, kita bakal naik lagi ke jenjang yang lebih tinggi, yaitu supervisor, manager, dan kepala cabang.
Berikut adalah rentang gaji dari beberapa jenis pekerjaan di bank yang perlu kita tau buat referensi!
Front office staff: Rp4.500.000 – Rp5.500.000
Back office staff: Rp4.500.000 – Rp5.500.000
Supervisor: Rp6.000.000 – Rp12.000.000
Manager: Rp9.000.000 – Rp19.000.000
Kepala cabang: Rp16.000.000 – Rp23.000.000
Itu dia penjelasan lengkap tentang jenis pekerjaan, tugas utama, sampe prospek kerja dari pegawai bank! Ada yang tertarik buat berkarir di dunia perbankan ini? Yuk semangat! Semoga bisa cepet tercapai ya, jangan lupa buat terus belajar dan cari informasi tambahan juga~
Oh iya, untuk menemukan berbagai konten menarik lainnya seputar dunia kerja dan pengembangan diri, jangan lupa main-main ke profil Instagram Ziliun juga, yuk!
